Covid-19? O mercado Chinês está muito bem obrigado.

Covid-19? O mercado Chines está muito bem obrigado.

Crescimento em tempos incertos: a participação da China no mercado global de luxo atinge novo recorde, apesar da Covid-19

Relatório de pesquisa publicado conjuntamente pela Bain & Company e pela Tmall Luxury Division revela que a participação da China no mercado global de luxo quase dobra em 2020.

Em 2020, após um início lento das vendas de luxo na China devido aos bloqueios da Covid-19, os gastos com luxo no país se recuperaram fortemente, pois as restrições às viagens globais levaram os consumidores chineses a fazer compras de luxo no mercado interno, em vez de no exterior.

Espera-se que o crescimento do mercado de luxo da China continental suba 48%, atingindo quase RMB 346 bilhões. Este crescimento levou a China a dobrar sua participação geral no mercado global de luxo em 2020, com crescimento adicional esperado até 2025.

Essas descobertas, entre outras, estão incluídas no Mercado de Luxo de 2020 da China , o primeiro relatório de pesquisa conjunta da Bain & Company e Tmall Luxury Division, publicada.

O mercado de luxo global encolheu 23% em 2020, no entanto, a participação de mercado da China continental quase dobrou, crescendo de cerca de 11% no ano passado para 20% em 2020.

Este crescimento deve continuar, colocando o país no caminho para reivindicar a maior parte da o mercado de luxo global em 2025 – mesmo depois que a economia mundial retornar aos níveis pré-pandêmicos. “Por meio da pandemia Covid-19, vimos o mercado global de bens de luxo encolher, já que as considerações econômicas e sociais têm acesso limitado.

Bruno Lannes

No entanto, o mercado da China continental se recuperou pós-lockdowns devido a quatro motores: repatriação adicional, compradores da geração Y e geração Z, digitalização contínua e as lojas duty-free Hainan – um novo fator com um papel fundamental no crescimento deste ano. ” comentou Bruno Lannes, sócio sênior da Bain & Company baseado em Xangai e um dos coautores do relatório .

Diretor de Marketing do Alibaba

“Uma das tendências mais empolgantes que surgiram do mercado de luxo em 2020 foi a maneira como as marcas desenvolveram e fortaleceram ativamente suas conexões com os consumidores tanto online quanto offline”, disse Chris Tung, diretor de marketing do Alibaba Group do mega empresário Jack Ma .

“Os consumidores chineses de luxo são digitalmente nativos, altamente sofisticados e esperam uma experiência de compra elevada. Marcas de luxo globais adotaram novas ferramentas digitais, como livestreaming para educação do consumidor ou apresentação de produtos. Durante o 11.11 Global Shopping Festival deste ano, as marcas de luxo atraíram milhões de visualizações e interações em questão de horas, enquanto os consumidores procuravam novas maneiras digitais de se conectar com suas marcas favoritas. ”

O relatório descreve os quatro motores principais de crescimento:

Repatriação: O mercado de luxo da China tem visto um aumento na repatriação desde 2015, devido à redução nas tarifas de importação, controles mais rígidos sobre os mercados cinza e harmonização de preços das marcas. Com a adição das restrições de viagens relacionadas à Covid-19, a parte da China continental nas compras globais de luxo da China neste ano atingiu um pico de cerca de 70% a 75%.

Houve variações no crescimento entre as categorias, com artigos de couro e jóias liderando a uma taxa de cerca de 70% a 80%, roupas e sapatos prontos crescendo cerca de 40% a 50% e compras de relógios de alta qualidade aumentando em cerca de 20 %.

Millennials e Gen Z : os consumidores da geração Y da China (nascidos entre 1980 e 1995) e da Geração Z (nascidos depois de 1995) estão alimentando o crescimento no setor de luxo e exercendo uma influência poderosa sobre o aumento da digitalização das marcas.

Esses grupos contribuem significativamente para o crescimento do mercado de luxo da China; dão maior ênfase à “busca pela moda” e preferem edições de estilistas. Enquanto isso, os Millennials continuam a formar o núcleo de uma base de consumidores de luxo online em rápida expansão.

Digitalização : em termos de e-commerce, a penetração anual de luxo online da China aumentou de cerca de 13% em 2019 para 23% em 2020, à medida que a pandemia aumentou as vendas de luxo online em cerca de 150%.

A categoria de moda e estilo de vida de luxo, que começou de uma base pequena, cresceu mais de 100% nos primeiros 10 meses de 2020, e a penetração online aumentará de cerca de 5% em 2019 para cerca de 7% em 2020.

Ilha de Hainan : Hainan permitiu compras com isenção de impostos por uma década. Mas esse negócio prosperou em 2020, impulsionado pelas restrições de viagens da Covid-19 e mudanças atraentes na política de compras.

As vendas totais do Hainan duty-free alcançaram 21 bilhões de RMB no final de outubro de 2020. As vendas subiram 98 por cento em relação a 2019. As condições globais provavelmente não voltarão ao normal antes de 2022 ou mesmo de 2023.

Os consumidores chineses também devem permanecer cautelosos sobre o mercado para viagens internacionais, mesmo após a reabertura das fronteiras. Como resultado, a maioria das marcas de luxo acredita que o crescimento doméstico continuará em 2021 em um nível de cerca de 30%.

“Muitas marcas estão demonstrando um compromisso mais forte com uma estratégia digital abrangente, incluindo uma presença em todos os principais canais digitais”, disse Carrie Zhang, parceira da Bain & Company com sede em Xangai e uma das coautoras do relatório . “Além disso, as marcas de luxo agora estão incutindo sofisticação, qualidade e atenção aos detalhes – componentes essenciais das estratégias de engajamento dos jogadores de luxo que não foram totalmente transferidos quando as marcas se precipitaram para o digital – nesses novos compromissos.”

“As marcas de luxo veem o e-commerce não apenas como um canal de vendas, mas cada vez mais como um canal de marketing, que pode aumentar a conscientização do consumidor, aumentar o valor da marca e recrutar novos consumidores”, disse Luna Wang, chefe da Divisão de Luxo Tmall, Alibaba Grupo . “As marcas têm uma variedade de ferramentas online para contar suas histórias e encantar consumidores de luxo, incluindo personalização de produtos, produtos de edição limitada, percepções do consumidor, transmissões ao vivo e a conexão de marketing online e offline.”

Olhando para o mercado de luxo na China, esperamos ver uma série de tendências principais:

Os dividendos da repatriação impulsionada pelo bloqueio diminuirão lentamente à medida que os consumidores retomam as viagens ao exterior. No entanto, as marcas terão pelo menos um ano para convencer os consumidores a comprar no mercado interno e não no exterior.

Alto luxo é grande perspectiva

A Geração Z e os consumidores da geração Y continuarão a gastar com luxo. Quase três quartos dos consumidores existentes nessas coortes disseram que aumentariam ou manteriam seus gastos com luxo em 2021.

O comportamento de compras online dos consumidores de luxo chineses mudou permanentemente. Quase 40% dos entrevistados disseram que planejam aumentar sua participação nas compras de luxo online, enquanto outros 40% disseram que planejam manter sua participação atual.

As compras duty-free Hainan são o primeiro passo no desenvolvimento de um canal duty-free doméstico com as novas licenças sendo concedidas. Isso contribuirá ainda mais para a tendência de repatriação discutida acima. Quanto à Ilha de Hainan, a evolução de seu modelo de varejo e ambiente de compras determinará se ela pode competir efetivamente com outros destinos de férias.

Na China não tem fique em casa. Na China é o valorize a casa.

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